1. Phạm vi giao hàng
Arravite tiếp nhận và giao hàng đến các địa chỉ phù hợp với phạm vi phục vụ của đơn vị vận chuyển tại Việt Nam.
2. Thời gian xử lý và giao hàng
Đơn hàng được xử lý sau khi thông tin đặt hàng và thanh toán (nếu có) được xác nhận. Thời gian giao hàng dự kiến thường từ 2–5 ngày làm việc, tùy địa chỉ nhận hàng, thời điểm đặt hàng, tình trạng sản phẩm và đơn vị vận chuyển.
Thời gian trên là dự kiến và có thể thay đổi trong dịp lễ, thời tiết bất lợi, khu vực hạn chế giao nhận hoặc các tình huống ngoài khả năng kiểm soát. Hoan TT sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để cập nhật thông tin khi phát sinh chậm trễ.
3. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển được hiển thị hoặc thông báo trước khi xác nhận đơn hàng. Chương trình hỗ trợ phí vận chuyển, nếu có, được áp dụng theo điều kiện công bố tại từng thời điểm.
4. Kiểm tra khi nhận hàng
Khách hàng nên kiểm tra tình trạng bao bì, số lượng và sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện giao sai, thiếu hàng hoặc bao bì hư hỏng, vui lòng ghi nhận hình ảnh/video và liên hệ hotline 08129.111.88 để được hỗ trợ.
5. Thông tin liên hệ
Hotline: 08129.111.88. Email: hoanttcompany@hoantt.vn.