ĐIỀU 1. Mục đích thu thập thông tin

Website arravite.vn có thể thu thập họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ giao hàng khi khách hàng đăng ký, liên hệ hoặc đặt hàng. Thông tin được sử dụng để xác nhận giao dịch, giao hàng, hỗ trợ khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ liên quan.

ĐIỀU 2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để xử lý thanh toán và vận chuyển; liên hệ tư vấn, giải đáp yêu cầu; cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ khi khách hàng đề nghị; chăm sóc khách hàng và xử lý bảo hành, khiếu nại.

Hoan TT không sử dụng thông tin cá nhân ngoài các mục đích đã thông báo, trừ trường hợp có sự đồng ý của khách hàng hoặc pháp luật có quy định khác.

ĐIỀU 3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Khách hàng có thể đề nghị kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin theo quy định bằng cách liên hệ hotline 08129.111.88 hoặc email hoanttcompany@hoantt.vn.

ĐIỀU 4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU HOAN TT

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0901064707, do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Hưng Yên cấp ngày 22/10/2019.

Trụ sở chính: Số 87A đường Phạm Ngũ Lão, phường Quang Trung, thành phố Hưng Yên, tỉnh Hưng Yên, Việt Nam.

Văn phòng: ML 6-17 Vinhomes Green Bay, Mễ Trì, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Điện thoại: 08129.111.88. Email: hoanttcompany@hoantt.vn.

ĐIỀU 5. Quyền tiếp cận và điều chỉnh dữ liệu

Khách hàng có quyền đề nghị kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định. Yêu cầu được tiếp nhận qua hotline 08129.111.88 hoặc email hoanttcompany@hoantt.vn. Hoan TT có thể đề nghị thông tin cần thiết để xác minh người gửi yêu cầu nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng.

ĐIỀU 6. Bảo vệ thông tin cá nhân

Hoan TT áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân và hạn chế truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Thông tin chỉ được chia sẻ cho đơn vị có liên quan đến việc thực hiện giao dịch, cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu, hoặc khi có sự đồng ý của khách hàng.

Khi phát hiện sự cố có khả năng ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, Hoan TT sẽ xử lý và thông báo theo quy định pháp luật hiện hành.

ĐIỀU 7. Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, khách hàng có thể liên hệ hotline 08129.111.88 hoặc email hoanttcompany@hoantt.vn và cung cấp thông tin liên quan. Hoan TT sẽ tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời gian phù hợp với tính chất vụ việc và quy định áp dụng.

ĐIỀU 8. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động của website và quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được công bố trên arravite.vn. Khi phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên thương lượng, hòa giải; trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định.